Qualität und Fachkompetenz überzeugen
Geschäftsführer Uwe Lütjen freut sich mit den Qualitätsbeauftragten Patrick Huber, Anne Kupkowski und Alke Wolff über die Zertifikate der Kindertagesstätten, des Rettungsdienstes, der Schwinge Werkstätten und der Este Werkstätten. Foto: DRK KV Stade
Qualität ist bei uns kein Zufall, sondern das Ergebnis hoher Ziele, aufrichtiger Bemühungen und intelligenter Vorgehensweise.
Unser wichtigstes Qualitätsziel ist das Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualität. Dieses beeinflusst unser Handeln im hohen Maße. Die Einhaltung der strengen Qualitätsrichtlinien nach DIN ISO 9001:2015 wurden Ende letzten Jahres durch eine mehrtägige Kontrolle von Beauftragten der DEKRA überprüft. Im Fokus standen z.B. ständige Verbesserung unserer Qualität und Dienstleistungen, Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit, langfristige Sicherung der Arbeitsplätze sowie die Arbeitssicherheit. Dem DRK Kreisverband Stade wurde eine sehr gute Qualitätsentwicklung und hohe Fachkompetenz bescheinigt. Somit stand einer Zertifikatsverlängerung nichts im Wege.
„Wir sind sehr stolz, dass wir diesen aufwendigen Prozess der Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen haben.
Dafür möchte ich mich bei meinen verantwortlichen Qualitätsbeauftragten und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzlich bedanken“, so Geschäftsführer Uwe Lütjen.